Ordinare sul nostro shop online è sicuro, semplice e veloce. Se sei già in possesso della prescrizione dell'oculista e conosci la tipologia di lenti a contatto di cui hai bisogno, basterà copiare i parametri dalla prescrizione o dalla confezione delle lenti che già hai. Per ordinare le tue lenti, devi conoscere il raggio base (o curva base), il diametro e le diottrie (o potere). Se sei astigmatico, devi conoscere anche il valore del cilindro e dell'asse, mentre per la presbiopia devi indicare l'addizione e se l'occhio è dominante o no.

Dopo il primo ordine, è possibile attivare il riordino automatico, e un promemoria via email che ti avvisa quando è tempo di riordinare. Non dovrai più aver paura di restare senza lenti. Ricorda che per ogni domanda sulla tua prescrizione o sull'acquisto online, il nostro Servizio Clienti sarà lieto di darti assistenza.

Le lenti che trovi sul sito di Vision Direct sono le stesse offerte dai negozi di ottica, quindi una garanzia di qualità. I prodotti sono immagazzinati in Italia nella nostra sede di Sedico (in provincia di Belluno), e forniti direttamente dalle aziende produttrici. Inoltre, le nostre spedizioni sono veloci e tracciabili. La consegna avviene con il servizio SDA e impiega da 1 a 3 giorni lavorativi in tutta Italia.

Ci impegniamo ogni giorno affinché il nostro servizio funzioni al meglio e risponda alle tue aspettative. Tuttavia, puoi restituire i prodotti e ottenere un rimborso sulle lenti a contatto se la tua gradazione è cambiata, abbiamo sbagliato qualcosa nel tuo ordine o il prodotto non ti soddisfa.

Non esitare a contattare il nostro Servizio Clienti per richiedere assistenza durante il tuo acquisto. Puoi chiamarci al numero 02 36 048 272 dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 19:00, o il sabato dalle 9:00 alle 17:30.

Su Vision Direct puoi acquistare le tue lenti tramite carta (Mastercard, Visa, Maestro). È anche possibile pagare con PayPal, oppure con un bonifico bancario. In quest'ultimo caso, ricorda che la merce viene spedita solo nel momento in cui abbiamo ricevuto il pagamento: la data di consegna dipende quindi dalla data di ricevimento del pagamento.

Comprare su Vision Direct è sicuro: tutte le informazioni che inserisci vengono memorizzate sui nostri server protetti, e le operazioni di pagamento sono crittografate con la tecnologia SSL. I pagamenti passano attraverso il sistema Cybersource, uno dei portali di pagamento più affidabili.

Per maggiori informazioni sul tuo prossimo ordine, leggi:

• Come ordinare le tue lenti a contatto online

• Capire la prescrizione delle tue lenti a contatto

• Informazioni su curva base e diametro

• Informazioni sulla spedizione

• Informazioni su cancellazione e rimborso

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